Customer Relationship Management — это работа с пользователями через рассылку информации. Среди каналов могут быть электронная почта, СМС или push-уведомления, но для такого способа продвижения нужно собрать базу подписчиков.
Как настроить CRM-маркетинг
Выберите CRM-систему, в которой будут храниться данные о ваших клиентах.
Соберите информацию о подписчиках: контактную и демографическую.
Сегментируйте аудиторию на основе их предпочтений, поведения и демографии, используя данные CRM.
Так вы сможете создавать персонализированный контент, который будет отвечать интересам и потребностям каждого сегмента аудитории.
Используйте CRM для запуска целевых электронных рассылок, создавайте лид-магниты и специальные предложения для привлечения новых посетителей на ваш сайт и преобразования их в клиентов. Так вы сможете значительно увеличить трафик вашего ресурса.