Ваш комфорт при сотрудничестве с Островок В2В — наш приоритет, поэтому мы предлагаем максимально гибкие условия для партнёров. Рассказываем о различных способах оплаты бронирования отелей и других туристических услуг.
Оплата по счёту
Найдите нужное бронирование во вкладке «Заказы» (в шапке сайта), выберите счёт в нижней части карточки заказа и скачайте его.
Если в карточке заказа счёта нет, откройте вкладку «Отчётность» в шапке сайта.
Откройте раздел «Заказы без счёта» и поставьте галочку у бронирования, для которого хотите сформировать счёт.
Нажмите на кнопку «Сформировать счёт» внизу страницы.
Скачайте созданный документ во вкладке «Отчётность» → «Неоплаченные счета».
Передайте на оплату в бухгалтерию удобным способом.
Обратите внимание!
По счёту оплачивается нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
Вы можете объединить в один реестр сразу несколько счетов по разным заказам. Если какой-либо платёжный документ попал в реестр по ошибке, вы можете расформировать и создать реестр заново.
Чтобы оплата прошла корректно, необходимо указать в назначении платежа номер выставленного счёта и договора. Эти данные выделены в счёте красным жирным шрифтом — скопируйте их и вставьте в поле «Назначение платежа» в платёжном поручении.
Оплата картой в личном кабинете
Зайдите на главную страницу Островок B2B и кликните на вкладку «Заказы» в шапке сайта.
Выберите заказ, который хотите оплатить картой.
Нажмите на кнопку «Оплатить онлайн» внизу карточки заказа.
В появившемся окне введите данные банковской карты. Чек об оплате придёт на вашу электронную почту.
Обратите внимание!
При оплате будет списана нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
Картой можно оплатить заказ, в котором только одно бронирование.
Оплата картой возможна только в российских рублях.
Закрывающие документы при этом виде расчётов не предоставляются.
Оплата картой во время бронирования
На главной странице Островок В2В в строке поиска введите название города или населённого пункта, где необходимо найти отель.
На странице нужного выберите способ оплаты «Картой в момент бронирования».
Выберите «Личной/корпоративной картой в момент бронирования» и нажмите «Перейти к оплате».
Введите данные банковской карты. Оплата происходит в момент бронирования.
Обратите внимание!
С карты спишется нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
К оплате принимаются дебетовые и кредитные карты всех платёжных систем.
В случае отмены заказа деньги поступят на карту, с которой была произведена оплата, в течение семи рабочих дней.
Оплата картой клиента по специальной ссылке
Зайдите на главную страницу сервиса и кликните на вкладку «Заказы» в шапке сайта.
Найдите нужный заказ.
Нажмите «Ссылка на оплату клиентом».
В открывшемся окне установите агентскую комиссию, указав сумму в денежном эквиваленте или в процентах.
Если необходимо, оставьте комментарий для клиента или укажите дату, до которой нужно произвести оплату.
Проверьте финальную стоимость бронирования.
Нажмите «Сгенерировать ссылку для оплаты».
Сформированную ссылку можно отправить клиенту любым удобным способом. При переходе по ней откроется защищённая страница, которая соответствует всем протоколам безопасности, со стандартным шаблоном для оплаты.
Обратите внимание!
С карты будет списана та сумма, которую вы укажете — с комиссией. Клиент увидит только финальную стоимость, а вашу наценку (размер комиссии) он не узнает.
Вы можете сформировать ссылку на оплату сразу нескольких услуг, например, проживания и трансфера. Как это сделать, подробно рассказываем здесь.
Оплата при заселении
На главной странице Островок В2В в строке поиска введите название города или населённого пункта, где необходимо найти отель.
Установите фильтр «Оплата на месте».
3. На странице отеля подберите оптимальный тариф.
4. Оформите бронирование.
Система сформирует ваучер с итоговой суммой к оплате в местной валюте отеля. Гость должен предъявить ваучер при заселении и произвести расчёт на месте.
Обратите внимание!
Не все отели поддерживают функцию оплаты проживания при заселении. Найти подходящий вариант поможет фильтр «Оплата на месте».
Применить промокоды или использовать баллы лояльности при этом способе оплаты невозможно.
Гостю понадобится предъявить ваучер при заселении.