Контакты круглосуточной службы поддержки B2B.Ostrovok
Телефон для звонков по Москве: +7 499 503 74 89
Телефон для звонков по России: 8 800 770 74 89
Email: [email protected]
Служба поддержки в любое время дня и ночи поможет вам добавить услуги, уточнить категории номеров, отменить бронирования и разобраться в случае форс-мажорных ситуаций при заселении.
Если возникнут вопросы по бронированию на сайте, работе в «Личном кабинете», оплате заявок, закрывающим документам и договору — обращайтесь напрямую к вашему персональному куратору. Его контакты вы найдёте, кликнув на значок «Поддержка» в правом верхнем углу любой страницы сайта.
Дополнительные контакты:
[email protected] — аренда автомобиля без водителя;
[email protected] — отдел индивидуального офлайн-бронирования;
[email protected] — групповой отдел для заявок от 6 номеров.
Используйте раздел «Offline-запросы»
Если вам нужно сделать групповое бронирование, забронировать трансфер/отель или взять в аренду автомобиль, но вы не нашли нужного предложения онлайн, вы можете оставить запрос на офлайн-подбор на сайте — так специалисты быстрее найдут подходящие предложения и вернутся к вам с вариантами. Как это сделать, рассказываем здесь.
Адрес офиса B2B.Ostrovok: 119435, г. Москва, Большой Саввинский переулок, дом 12, строение 16, эт 2, пом. XXII, ком 13.