Ограничений по времени нет: если по вашему запросу есть свободные автомобили, аренду можно оформить как заранее, так и непосредственно перед поездкой.

Обратите внимание, что бесплатная отмена бронирования возможна за 48 часов до поездки. Размер штрафа за позднюю отмену и/или неявку в место выдачи автомобиля указан в условиях тарифа и в ваучере (блок «Условия отмены»).

2. Укажите место, дату и время выдачи и возврата автомобиля, а также возраст водителя. Нажмите «Найти».

Важно:

3. Чтобы найти подходящий вариант, изучите описания в карточках предложений и используйте фильтры.

Изучите полные условия аренды: требования к документам, тип страхового покрытия, топливную политику, ограничения по пробегу, включённые услуги и другие важные детали.

Нажмите «Выбрать» в карточке нужного предложения.

4. Укажите данные основного водителя.

Важно: большинство тарифов подразумевают, что за рулем арендованного автомобиля может находиться только основной водитель. Исключение — некоторые автомобили премиум-сегмента, у которых в полных условиях аренды указана опция «Дополнительный водитель».

5. Если необходимо, выберите дополнительные услуги. Обратите внимание, что они не входят в тариф и оплачиваются водителем на месте. Для каждой услуги указана ориентировочная стоимость, включающая налоги.

6. Проверьте детали заказа. Нажмите «Забронировать».

7. После оформления бронирования вы можете скачать ваучер и перейти в раздел «Заказы» для оплаты.

Ваучер со всеми деталями бронирования также придёт на вашу электронную почту.

Оплатить бронирование автомобиля можно любым удобным способом:

Бронирование автомобиля нужно оплатить в период бесплатной отмены, то есть не позднее чем за 48 часов до выдачи. По истечению этого периода неоплаченное бронирование автоматически отменяется.

Свяжитесь со службой поддержки удобным способом:

Как создать запрос из личного кабинета

На Островок В2В можно забронировать автомобили следующих классов:

Выбрать подходящий класс автомобиля можно в результатах поиска по вашему запросу.

В зависимости от условий тарифа в стоимость аренды могут входить полный бак бензина, безлимитный пробег или GPS-навигатор. Условия конкретного тарифа указаны в карточке предложения — пожалуйста, изучите их внимательно перед тем, как оформить бронирование.

Дополнительные услуги можно добавить к заказу после выбора тарифа и заполнения данных водителя. Они не входят в тариф и оплачиваются водителем на месте. Для каждой услуги указана ориентировочная стоимость, включающая налоги.

Страховой депозит не входит в стоимость бронирования и оплачивается отдельно на месте проката. В большинстве случаев для оплаты понадобится международная кредитная карта, выпущенная на имя основного водителя (некоторые прокатчики принимают также дебетовые карты).

Размер страхового депозита зависит от прокатчиков, класса автомобиля и длительности аренды — точную сумму вы можете увидеть в условиях тарифа.

Страховой депозит автоматически разблокируется на карте водителя в течение 30 дней после окончания аренды.

Условия страхования определяются поставщиком и входят в условия тарифа. Добавить тип страховки по желанию не получится, но вы можете воспользоваться фильтрами, чтобы быстрее найти подходящий вариант.

Франшиза — это определённая сумма, которой ограничивается ответственность клиента перед прокатной компанией в случае повреждения автомобиля. Типы страховок:

Такой тип страховки ограничивает максимальную сумму, которую клиент выплачивает прокатной компании в случае ущерба (франшизу). Например, если максимальная сумма франшизы — 1 500€, клиент выплачивает только 1 500€ даже при ущербе в 5000€.

Важно: страховая компания не возвращает клиенту стоимость франшизы. Для страхования стёкол и шин можно приобрести расширенную страховку (оплачивается отдельно при выдаче автомобиля).

Такой тип страховки означает, что страховая компания вернёт клиенту определённую сумму (франшизу) за ремонт автомобиля при наличии подтверждающих документов. Страховка также покрывает повреждения стёкол и колёс.

После наступления страхового случая прокатная компания удерживает с банковской карты водителя сумму ущерба (если она меньше франшизы) или сумму франшизы (если сумма ущерба равна или больше франшизы). Чтобы получить выплату от страховой компании, клиент должен предоставить документы об оплате ущерба в пользу прокатной компании.

Страховка с нулевой франшизой, или полная страховка, означает, что страховая компания возьмет на себя все расходы по ремонту кузова. Для страхования стекол и шин можно приобрести расширенную страховку (оплачивается отдельно при выдаче автомобиля).

Тип и сумму страхового покрытия вы увидите в условиях тарифа.

Что ещё важно знать:

Если у вас остались вопросы по оформлению страховки или клиенту нужна помощь со сбором подтверждающих документов, пожалуйста, обратитесь к куратору или в службу поддержки.

Если период бесплатной отмены закончился, потребуется подтвердить согласие со штрафом.

Если заказ уже был оплачен по безналичному расчёту и вы отменяете его без штрафа, сумма возврата начисляется на баланс «Переплаты» в тот же день.

Если заказ был оплачен банковской картой и вы отменяете его без штрафа, денежные средства автоматически вернутся на карту, с которой была произведена оплата. Как правило, время возврата — семь банковских дней.

Информация отображается в карточке бронирования (раздел «Заказы») и в ваучере. Ваучер можно скачать сразу после оформления заказа на странице подтверждения успешного бронирования, также он придёт на вашу электронную почту.

Автомобиль можно арендовать для водителей в возрасте от 20 лет до 71 года. Обратите внимание, что некоторые тарифы предполагают доплату за водителей определённого возраста (например, младше 25 лет).

Чтобы получить автомобиль, водителю понадобятся такие документы:

Обратите внимание

Как правило, прокатные компании принимают только эмбоссированные банковские карты (с рельефными символами на лицевой стороне). В зависимости от условий тарифа может понадобиться карта определённого типа (например, Visa Gold) или две карты. Требования по конкретному тарифу можно изучить в полных условиях аренды.

На Островок В2В можно оформить аренду автомобиля в 160 странах, например, в Турции, ОАЭ, Таиланде, Испании, Италии, Франции и Германии. Мы сотрудничаем с 200+ прокатчиками, среди которых:

Пожалуйста, обратите внимание: аренда автомобиля в России и странах СНГ сейчас недоступна онлайн, но вы можете отправить заявку в разделе «Offline-запросы».

Это зависит от выбранного тарифа. Информацию о сборах можно найти в полных условиях аренды и в ваучере.

Какие бывают сборы:

Сборы не входят в тариф и оплачиваются водителем на месте. Для каждой услуги указана ориентировочная стоимость, включающая налоги.