Top Stays — это программа для объектов размещения от Островка. В ней участвуют только лучшие из лучших: объекты, которые привлекают гостей качественным контентом, регулярно подтверждают высокий уровень сервиса и получают отличные отзывы.

При бронировании отеля, отмеченного значком Top Stays, вы можете сразу быть уверены в высоком качестве сервиса.

Какие отели попадают в рейтинг Top Stays?

Знак качества Top Stays выдаётся объектам размещения, подтвердившим высокий уровень сервиса по четырём параметрам:

• Высокий рейтинг — не менее 8 баллов. Учитываются оценки пользователей Островка и TripAdvisors.

• Низкий процент инцидентов по вине отеля — проблемных ситуаций, из-за которых гость не смог получить забронированные услуги. Отели, у которых за последние три месяца таких случаев было больше 5% от общего числа бронирований, знак качества не получат.

• Большой выбор номеров и тарифов — у отеля должно быть не менее 10 номеров с доступностью для бронирования на 100 дней вперёд. Предложения должны быть конкурентными по отношению к другим открытым источникам.

• Постоянная востребованность — соотношение бронирований к просмотрам должно быть не ниже 13%.

При бронировании отеля, отмеченного знаком Top Stays, вы можете сразу быть уверены в высоком качестве сервиса.

Как найти эти отели на Островке?

В карточке отеля вы увидите знак TOP.

Это касается только российских отелей?

Сейчас в программе участвуют только отели России и СНГ, но в будущем знак Top Stays смогут получить объекты размещения и из других стран.